这些年政府一直在努力贴近民众,因为政务工作离不开民众的支持,首先要得到民众的理解。政务微信的发展可以进一步加强政府与公民的联动,让群众通过公众号更加直观、便捷地了解政府工作,了解相关政策法规,享受真正便捷的服务。
政务微信发展的意义分析
1、有利于拓展服务渠道:微信小程序不仅让群众更便捷地获取政务信息和服务,也满足了大量特殊群体的在线服务需求,让政府建设成果真正惠及全民体现了政府部门的便利性。惠及人民的服务理念。
2、抢占舆论阵地:通过拓展传播空间和渠道,实现从传统单一媒体平台向立体平台的转变,可以推动政务信息不断延伸,有利于扩大政务公开的深度和广度。在线政治查询,获取社情民意。渠道也将更加多元化,真正抓住舆论阵地。
3、加强政府与公民的互动:微信小程序可以发送语音、文字、表情、图片、视频等多媒体信息,可以结合移动终端的特点进行信息传播,可以满足人们的现实需求。时刻在线,即时沟通、参与、表达。通过这样的平台,政府可以树立亲民形象,加强政民互动。
微信开发在政务服务中的应用
人们去政府部门办理业务时,通常需要经过问题咨询、准备材料、现场排队、填写表格、提交材料、开证等多个步骤。往往需要经过多次办理、多个部门之间的调动、漫长的等待,给群众带来了困扰。造成了很大的不便。政府部门可以利用政务微信开发,优化现有工作流程,减少必须现场办理的环节,整合线上线下服务,让更多事项可以在小程序上查询、咨询、申报甚至办理。这将是深化“放管服”改革、进一步推进“互联网+政务”服务的有效举措。
政务微信的发展对于政府和人民都具有重要意义,将引领政府与公民互动的新时代。
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