政务APP的功能与开发注意事项

移动网络下，很多事情都变得异常简单。政务APP开发是相关单位向社会提供政务信息、改善公共服务的新途径。有效实现资源集约利用。

1。改变想法

要改变传统的PC网站建设理念，真正利用好新媒体，服务人民。培养精干的运营团队或与专业的APP开发公司合作，挖掘新媒体的潜力，让其为老百姓所用，真正缩短与老百姓的距离。

2.聚焦民生服务

报告提出转变政府职能，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。从美国、香港等国家或地区政府APP的发展特点来看，这些地区普遍重视与人民生活密切相关的APP的开发，如教育、医疗卫生、旅游、交通、文化、就业、环境、灾害等领域。政务APP开发要立足日常民生服务，增加用户粘性，服务人民群众。

3、增强互动性

APP随时随地、交互性强的特点将加大政府APP交互功能的开发力度。可以考虑开设咨询投诉、领导邮箱、在线调查、意见收集、智能问答等栏目，然后利用消息推送功能来引导用户的关注和使用体验。对于交互功能的开发，应考虑与PC系统的无缝集成，避免后台维护工作量大幅增加。

4、充分利用政府数据资源，提供专业导航服务

政务信息资源开放新时代开启，各类数据开放下载和服务，为企业和个人开展政务信息资源社会化开发利用提供数据支撑。可以充分利用政府现有数据资源，与LBS定位功能相结合，提供专业的导航服务。例如，结合在线服务结果查询，提供行政服务中心大厅地址导航、政府机关及认证中心地址导航、药店导航、场馆导航等。

5、预留接口并分期建设

应用开发是一个不断更新、升级的过程。在建设初期，应充分考虑APP开发平台的可扩展性。通过对APP底层平台的合理规划，预留标准接口，方便后期其他服务功能的逐步添加和完善，避免拆除和重建，造成资源浪费。

6、注重运维保障

运维是迭代开发、长期运维的模式。不同品牌手机的出现、Android系统的定制、手机系统版本的不断升级，都会给APP的后续运维带来更大的困难。建议使用APP云平台或专业公司开发建设的政府APP，可以依靠平台更新升级获得有效的运维服务保障。同时，后期运维资金也必须得到保障，形成可持续的良性循环。