餐饮小程序运营指南：针对餐饮行业微信小程序的实用建议

阿拉丁发布的微信小程序指数中，线下零售行业指数排名第一，排名第二、第三的行业是餐饮和旅游服务。电商、餐饮、新零售是现阶段微信生态中变现路径最短、最清晰的行业，这也意味着小程序与线下场景的契合度很高。如今，餐饮行业的从业者基本都在各大外卖平台上开设了账户。一些小店甚至60%以上的订单来自第三方平台。那么为什么需要有自己的小程序呢？小四认为，主要有以下几个原因。

各大外卖平台基本都是免费加入的。平台从商家营业额中收取10%至15%不等的佣金。看似不错，但有一点不容忽视的是，平台并没有立即与商家进行结算。一般需要2-3个月才能结清账款。这对于资金紧张的餐饮行业来说绝对是非常不利的。小程序的出现给商家带来了新的机遇。与App开发和维护成本相比，小程序显着降低了成本。几千块钱就可以买到一个好的模板小程序。并且小程序的名称可以是店铺名称，方便传播自身品牌知名度。小程序直连商户账户，这边消费即时到账对方，交易成本低。

外卖平台上的顾客，即使在你的店里消费过，也很容易被平台上其他类似店铺提供的促销活动所吸引。但习惯使用你的小程序的客户在下单时会首先想到你的小程序。上面只有你店铺的产品，所以小程序的用户粘性就强很多。商家可以在后台看到用户信息，最常点哪些菜品，口味是什么等数据。为后续大数据积累信息。

因为是自己的电商平台，所以操作起来非常灵活。团购、优惠券、轮播、宝箱等营销方式既好用又有趣。商家节省的平台佣金可以补贴营销。进来。

消费者扫描二维码进行购买后，用户信息将被保留。这些数据会保留在商家的小程序系统中，相当于微信直接将会员功能与商家连接起来。商家可以通过微信轻松了解用户的消费习惯。选择您的偏好，然后您可以进行有针对性的分享推荐、会员折扣、积分营销，增加对消费者的营销机会。商家还可以对这些数据进行分析，为采购食材、营销推广、门店改善等提供数据支持。

微信提供多达60个入口，每天都有源源不断的用户通过这些入口找到商家。

餐饮行业通过微信小程序，实现顾客自助点餐、在线浏览、在线购买、线下就餐。大大改善了顾客的就餐体验，提高了餐厅的翻台率，从而提高了盈利能力。

使用微信提供的数据，只需在小程序中激活“附近的小程序”功能，每天躺着睡觉就有数据。

“附近的小程序”可以带来很好的客流，而且由于这部分客流恰好在配送范围内，所以转化为顾客的可能性很大。新版微信还主打“附近小程序”分类中的餐饮美食，预计未来客流将持续增长。

小程序独特的流量入口。将小程序的迷你卡发送至群组，点击即可使用。吃饭的时候，把商家的小程序发送到社区、公司、工厂的微信群里，让群里的每个人都能看到。还可以打印一些纸质材料，打印小程序二维码在上面，用户可以直接扫码下单外卖。

小程序是基于场景的。如果商家有实体店，则可以将小程序代码放置在店内显着位置。点餐或结账时无需排队。您下单后只需等待电话号码被叫到即可。麦当劳和汉堡王小程序是小思最常用的小程序。

多举办一些优惠活动，比如团购，几个人一组下单，随机抽取一个人半价或者免费。下单前可以玩大转马抽奖，抽出当天有优惠券的，让顾客在得到实惠的同时，也玩得开心。快乐的。

餐饮小程序为用户提供了高效、便捷的点餐工具，节省了时间，收获了效益。对于商家来说，它提供了一种吸引流量、留住客户的营销工具。在当今餐饮行业同质化严重的环境下，与其在外卖平台上拼价格，不如集中精力经营小程序，提升服务质量。只要能给顾客留下完美的购物体验，他们自然就会成为忠实的粉丝。