疫情期间,根据全国中小书店联盟“图书联盟”的调查显示:全国90.7%的网络书店选择暂停营业,99%以上的书店没有正常收入。79.04%的书店资产可以支撑至少3个月。报告总结称,未来中小网络书店可能会出现紧急调整甚至关闭的情况。
在COVID-19疫情影响下,书店人流消失,营业收入大幅下降。此外,人力、店面租金等相应的运营费用不断增加,导致网络书店的现金流中断。资金紧张。虽然目前不少书店都在尝试开业,但经历过冲击的实体销售市场过于疲软,增长似乎不足。在市场寒冬中,网络书店也开始依托小程序发展网络书店,融合互联网技术,打造“图书外卖、送餐”运营模式,克服疫情期间的经营困难。
针对困难的生存状况,网络书店开展了多种形式的“逃亡”。依托线下门店本地化经营的优势和客源积累,书店纷纷选择与移动互联网紧密结合,开展图书线上销售。
例如,杭州“钟书阁”于2月24日开启“图书外卖送餐”业务,短短四天时间就实现销售额3000多元。虽然与肺炎疫情前的销量相比,仍有差异,但订单信息却持续增长。值得一提的是,钟书阁图书也开始尝试“直播带货”,4小时内观看人数近9000人,评论超过1万条。同样,网红书店“言几又”也在COVID-19疫情期间积极布局线上营销。其与第三方平台合作提供“无接触配送”服务,目前已在全国拥有30家门店。线上转型发展。
网上书店与微信小程序整合的优势
如今,网络书店遇到的经营难题可以通过微信小程序解决。书店整合微信小程序,打造“及时消费”场景。以各类门店为服务站,覆盖就近五公里范围内的群体需求,开展线下促销和线上订单信息及时传递,带动市场销量持续增长。同时,微信小程序可以借助微信十亿用户的流量池,触达互联网上更广泛的潜在客户群,并与微信公众号、社区运营合作,帮助书店出名、推广产品和服务。项目扩散。
依托微信小程序本身的特点,还可以开发出足够的销售功能,如折扣券、积分兑换、VIP卡等,可以与实体店紧密结合,增加消费诱惑。微信小程序的开发进度相比APP来说很短,支出成本很低,可以实现快速发布,帮助书店在新冠疫情期间掌握营销和推广的主动权。
书店微信小程序包含的基本功能布局
1、LBS定位:显示顾客当前所在位置及附近门店地址,有利于将线上流量引流至线下推广。
2.新闻页面:展示图书馆的环境、详细介绍以及官方新闻公告。
3、图书商城系统:按少儿图书、同步练习、名人传记、杂志学术期刊等类别划分发行。产品首页包含图书详情、用户反馈、在线订单、物流信息管理等功能。
4、直播间功能:直播间具有美颜滤镜、互动评论、产品展示等功能。疫情期间,可以利用直播间功能推销推荐书籍。新冠疫情结束后,网上书店也可以使用。推动粉丝见面会、读者座谈会、微信小程序直播等活动,提高书店的销量和企业形象。
5、社交电商:为用户提供音频、视频等知识输出,发布沙龙活动、茶会、插花等体验课程的在线预约和购买。
6、扫描二维码支付:用户在实体店线上或线下购买图书时,可以使用“自助购书”功能扫描图书背面的条码,进行在线支付。
相信在不久的将来,网络书店的前进空间将不仅仅是线上线下图书发行方面,线上线下结合的新零售模式、创新服务方式、提升服务质量将是突破口对于在线书店。
文章转载请联系作者并注明出处:https://www.mlsxcxkf.com/news/1271.html